Cén chaoi a ndearna Trans-Power réabhlóidiú ar fheidhmíocht le nuálaíocht atá dírithe ar an gcustaiméir le haghaidh iarratas trucailí?

Tras-chumhacht: Feidhmíocht iompraíochta a réabhlóidiú le nuálaíocht atá dírithe ar an gcustaiméir

I dtaispeántas de shármhaitheas innealtóireachta le déanaí,Traschumhacht, déantúsóir ceannródaíoch imthacaí &Páirteanna uathoibríoch, chuaigh sé i ngleic go rathúil le sraith de dhúshláin theicniúla a bhí os comhair custaiméir feiceálach i dtionscal na ngluaisteán. Leagann an gnóthachtáil seo béim ar dhíograis na cuideachta maidir le réitigh ceannródaíocha a sheachadadh, a chur in oiriúint do na hiarratais is déine.

Dúshlán an chustaiméara a thuiscint

Bhí an custaiméir, imreoir seanbhunaithe in earnáil na ngluaisteán, ag dul i ngleic le saincheisteanna suntasacha ina n-iarratais trucailí. I measc na ndúshlán seo bhí teipeanna roimh am, creathadh iomarcach, agus giniúint teasa, a raibh tionchar diúltach acu ar éifeachtúlacht oibríochtúil agus ar chostais chothabhála a thiomáint. Ag aithint nádúr criticiúil na faidhbe, chuir tras-chumhacht isteach ar phráinn agus ar dhiongbháilteacht.

Cur chuige spriocdhírithe maidir le réiteach fadhbanna

Chun aghaidh a thabhairt ar an tsaincheist, chuir Trans-Power foireann tiomnaithe innealtóirí agus saineolaithe teicniúla le chéile. Ag baint úsáide as uirlisí diagnóiseacha úrscothacha agus tuiscint dhomhain ar eolaíocht ábhartha, rinne an fhoireann anailís chuimsitheach ar an gcóras imthacaí atá ann cheana féin. Léirigh a n -imscrúdú trí phríomhfhachtóir a chuir leis na teipeanna:

• Bealaithe neamhleor, as ar tháinig méadú ar fhrithchuimilt agus ar chaitheamh.
• Tuirse ábharthaFaoi choinníollacha ualaigh ar leith, ag laghdú marthanacht.
• Lochtanna dearaidh, a chuir níos measa le comhchruinnithe caitheamh agus struis le linn oibriú.

A Réiteach saincheaptha: Ard -innealtóireacht i ngníomh

Leis na léargais seo, chuir an fhoireann tús le próiseas athdheartha cuimsitheach. D'fhorbair Trans-Power réiteach imthacaí saincheaptha a chomhtháthaigh ábhair ardleibhéil le marthanacht níos fearr agus le cobhsaíocht theirmeach. I measc na bpríomhfheabhsuithe bhí:

• Bealaí bealaithe optamaithebealaithe comhsheasmhach agus éifeachtach a chinntiú.
• Cumraíochtaí geoiméadracha scagthaualaí a dháileadh go cothrom agus tiúchan struis a laghdú.

Ba é an toradh a bhí air seo ná dearadh ceannródaíoch a bhí in ann aghaidh a thabhairt ar bhunchúiseanna dhúshláin an chustaiméara.

Tástáil dhian & torthaí cruthaithe

Chun feidhmíocht an dearaidh nua a bhailíochtú, chuir Trans-Power prótacail tástála déine i bhfeidhm. Áiríodh leis seo tástálacha saotharlainne fairsinge ag ionsamhlú dálaí oibriúcháin fíor-dhomhanda, chomh maith le trialacha ar an láthair ag saoráid an chustaiméara. Ní raibh na torthaí thar a bheith iontach:

• Síneadh suntasach ar shaolré a iompar.
• Laghduithe suntasacha ar leibhéil chreathaidh.
• Cobhsaíocht teochta oibríochtúil feabhsaithe.

Bhí an -áthas ar an gcustaiméir leis an toradh. Léirigh Marcus, ionadaí sinsearach ón gcuideachta, a shástacht:
“Ní hamháin gur réitíodh ár ndúshláin láithreacha ach an saineolas teicniúil agus an díograis a thaispeánann foireann Trans-Power ach shocraigh sé freisin tagarmharc nua chun feidhmíocht a bheith againn inár dtionscal. Bhí an comhoibriú seo ríthábhachtach maidir le hiontaofacht agus éifeachtúlacht ár dtrealaimh a fheabhsú. ”

Bainisteoir Ginearálta Trans-Power,An tUasal Du Wei, léirithe freisin ar an rath:
“Is é an rud is fearr a dhéanaimid fadhbanna casta teicniúla a réiteach dár gcustaiméirí. Leagann an gnóthachtáil seo béim ar ár gcumas chun réitigh shaincheaptha a dhéanamh agus a sheachadadh a dhéanann difríocht inláimhsithe. Táimid bródúil as iontaoibh agus sásamh cliant den sórt sin a thuilleamh agus táimid ag tnúth le leanúint ar aghaidh lenár gcomhpháirtíocht maidir le dul chun cinn a thiomáint i dteicneolaíocht imthacaí. ”

Ag breathnú chun cinn: nuálaíocht ceannródaíoch sa tionscal imthacaí

Cuireann an tionscadal rathúil seo le seasamh Trans-Power mar chomhpháirtí iontaofa chun réitigh ardfheidhmíochta a sheachadadh. Le tiomantas diongbháilte do thaighde agus d'fhorbairt, tá an chuideachta fós chun tosaigh i ndul chun cinn teicneolaíochta sa tionscal imthacaí. Trí nuáil agus comhoibriú go leanúnach le custaiméirí, tá Trans-Power ag tiomáint dul chun cinn agus iontaofacht ar fud feidhmeanna éagsúla tionsclaíocha.

Réiteach Teicniúil Saincheaptha do do Thionscal Gnó agus Feithicleach, FáilteDéan teagmháil linnAnois!