Cúlra an Chliaint:
Agus tionscadal nua á fhorbairt, bhí imthacaí sorcóireacha sorcóireacha le "cóireáil dhromchla dubh" ag teastáil ó chustaiméir Meiriceánach fadtéarmach. Is é an riachtanas speisialta seo ná friotaíocht creimeadh agus comhsheasmhacht cuma an táirge a fheabhsú agus ardchaighdeáin an tionscadail á gcomhlíonadh ag an am céanna. Tá riachtanais an chustaiméara bunaithe ar roinnt samhlacha imthacaí sorcóireacha atá curtha ar fáil againn roimhe seo, agus tá súil acu an próiseas a uasghrádú ar an mbonn seo.
Réiteach TP:
D’fhreagair muid fiosrúchán an chustaiméara go tapa, chuireamar cumarsáid mhionsonraithe leis an bhfoireann custaiméirí, agus thuig muid go domhain na ceanglais theicniúla sonracha agus na táscairí feidhmíochta maidir le "cóireáil dromchla dubh". Ina dhiaidh sin, chuaigh muid i dteagmháil leis an monarcha a luaithe is féidir chun an próiseas táirgthe indéanta a dheimhniú, lena n-áirítear teicneolaíocht chóireála dromchla, caighdeáin chigireachta cáilíochta agus pleananna táirgthe mais. Ghlac an roinn cáilíochta teicniúla páirt sa phróiseas iomlán agus cheap siad plean rialaithe cáilíochta dian, ó tháirgeadh samplach go dtí an chigireacht deiridh, chun a chinntiú go gcomhlíonann gach táirge ardchaighdeáin an chustaiméara maidir le marthanacht agus cuma. Ar deireadh, gheallamar go gcuideoimid leis an gcustaiméir i bhforbairt an táirge seo agus chuireamar plean teicniúil mionsonraithe agus luachan isteach, ag leagan bunús láidir don tionscadal.
Torthaí:
Léirigh an tionscadal seo go hiomlán ár neart gairmiúil agus ár solúbthacht i réimse na seirbhísí saincheaptha. Trí chomhoibriú dlúth le custaiméirí agus monarchana, d'éirigh linn imthacaí sorcóireacha "dromchla dubhaithe" a fhorbairt a chomhlíonann riachtanais na gcustaiméirí. Ní hamháin go gcinntíonn rialú iomlán na roinne cáilíochta teicniúla ardchaighdeán an táirge, ach baintear amach ionchais chuimsitheacha an chustaiméara maidir le teicneolaíocht, cuma agus feidhmíocht iarratais freisin. Tar éis fhorbairt rathúil an tionscadail, léirigh custaiméirí sástacht ard le feidhmíocht agus aiseolas margaidh an táirge, rud a dhaingnigh an caidreamh comhoibritheach idir an dá pháirtí tuilleadh.
Aiseolas ó Chustaiméirí:
"Mar gheall ar an gcomhoibriú libh, táim tar éis tuiscint fhíor a fháil ar na buntáistí a bhaineann le seirbhísí saincheaptha. Ó chumarsáid ar éileamh go forbairt táirgí go dtí an seachadadh deiridh, tá gach nasc lán de ghairmiúlacht agus cúram. Ní hamháin go gcomhlíonann na táirgí saincheaptha a sholáthraíonn tú riachtanais ár dtionscadail go hiomlán, ach tá aitheantas mór faighte acu sa mhargadh freisin. Go raibh maith agat as do thacaíocht agus do chuid oibre crua, agus táimid ag tnúth le níos mó deiseanna comhair amach anseo!"
